Chính Sách Bảo Mật Của 9.0 Bet – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

9.0 Bet chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đúng quy định. Chúng tôi chia thành ba nhóm chính:

9.0 Bet sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể sau đây. Không có mục đích nào ngoài danh sách này được phép:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính, xử lý nạp và rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn đặt cược, chơi game, theo dõi lịch sử giao dịch và nhận thưởng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi đáng ngờ, xác minh đây không phải hoạt động rửa tiền hay gian lận danh tính.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xác minh yêu cầu hỗ trợ, lưu lịch sử trao đổi để đảm bảo chất lượng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý và nhà cấp phép khi có yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở dạng tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cấp trải nghiệm trên 9.0 Bet.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi phù hợp – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận, và bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.

9.0 Bet chỉ xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – đây là lý do chính cho phần lớn việc xử lý dữ liệu của 9.0 Bet.
• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn tích chọn đồng ý nhận thông tin marketing hoặc kích hoạt tính năng cụ thể. Bạn có thể rút lại đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu lưu giữ hồ sơ theo quy định chống rửa tiền và nhận diện khách hàng (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng của 9.0 Bet.

9.0 Bet không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng – chỉ nhận thông tin tài khoản cần thiết để xử lý giao dịch, không nhận dữ liệu hành vi cược.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution, PG Soft và các đối tác – nhận thông tin phiên chơi tối thiểu để vận hành game, không nhận thông tin định danh đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC thứ ba được chứng nhận để xác minh CMND/CCCD theo yêu cầu chống gian lận.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền – 9.0 Bet chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu, không nhiều hơn.

Tất cả đối tác thứ ba của 9.0 Bet đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và bị ràng buộc pháp lý về cách xử lý thông tin nhận được.

9.0 Bet không lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch – đây là yêu cầu bắt buộc của quy định tài chính.
• Dữ liệu hành vi và kỹ thuật: Tối đa 24 tháng kể từ phiên truy cập cuối cùng.
• Hồ sơ hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối, phục vụ cho giải quyết khiếu nại tiềm năng.
• Dữ liệu marketing (khi có đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại đồng ý hoặc đóng tài khoản.

Với tư cách là người dùng của 9.0 Bet, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

9.0 Bet sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là danh sách các loại cookie được sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng xóa cookie phiên và bảo mật có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 9.0 Bet.

Dịch vụ của 9.0 Bet được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

• Hệ thống đăng ký yêu cầu khai báo ngày sinh và xác minh độ tuổi. Tài khoản khai báo sai độ tuổi sẽ bị đóng ngay khi phát hiện.
• Nếu 9.0 Bet phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức.
• Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 9.0 Bet, hãy liên hệ ngay qua email hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

9.0 Bet có thể cập nhật chính sách bảo mật khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo pop-up sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo, yêu cầu xác nhận đã đọc chính sách mới.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được thay đổi để bạn biết đây là phiên bản mới nhất.
• Phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu giữ và có thể yêu cầu xem qua bộ phận hỗ trợ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và 9.0 Bet sẽ hoàn trả số dư khả dụng theo quy trình thông thường.

Nếu bạn có câu hỏi về cách 9.0 Bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, muốn thực hiện các quyền được mô tả ở trên, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, có thể liên hệ qua: